無無無庵

一昨日前(09/26)からWindows10が極めて不調になり、操作に支障を来たとしている。
設定ボタンから開けるハズのスタートメニューが開けなくなり、タスクバーに設置していたアプリ以外には触ることができなくなった。

重大なエラー
[スタート]メニューが動作していません。次回のサインイン時に修正を試みます。

サインインすることを繰り返すものの、この無限ループからは抜け出すことができない。
ネット検索したところ、以下のページを発見し、解決を図ったが回復できずにいる。

• スタート メニューが動作しない。 「重大なエラー [スタート] - マイクロソフト コミュニティ

この記事はWindows10が公開された2015/08早々に書かれたものらしく、現時点でも有効なのかは不明である。
しかし、各種関連記事を見ると、Windows 10 が利用するMS側データーベースが破損した場合の現象らしい。
最近も、この事象は発生しているのだろうか(?)

前記マイクロソフトの記事を試した限りでは、俺のパソコン側データベース等の破損は無い。
また、完全に設定ボタンが無効では無く、たまには(1度)有効になる場合もあるようだ。
セキュリティソフト(カペルスキー)が影響しているのかも知れない(?)



本件が発生したのは、時間から推察しても「Windows Defender」というもののインストール失敗事件が原因ではないか(?)と邪推している。
視力が不自由な現在は、これ以上回復を試みることは諦めるが、過去の操作設定した事がデーターベースされていない為、ゼロ状態でパソコンに向かうことは何とも面倒である。
どうせ近日中には目の手術があるのだろうから、パソコンどころでは無くなるとは思うものの、何か後ろ髪引かれる。「Windows Defender」の最新版がリリースされることを待ちたい。

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【追記】2015/09/27　15:30
その後、サインインを再三求めるループは現れなくなった。
しかし、「スタートメニュー」と「コルタナ」が機能しない事象は解決できない。
ネット検索によれば、Windows 10が公表された2015/07/29頃には本事象は随分と話題になっている。

• ウィンドウズ10に問題：コルタナとスタートメニューに致命的な欠陥 : パーソナルテクノロジー| Tech Times(テックタイムズ)日本版
• それは修正するためにまだ持っている：一部のWindows 10の[スタート]メニューとコルタナは動作しません - オムレツライフ
• Windows10不具合・スタートメニューが開けない（解決）+ストア アプリ落ちる(未解決) | Beyond Life
• Windows 10 のスタート メニュー、Microsoft Edge - マイクロソフト コミュニティ

そんな訳で、現在はタスクバーに表示設定していたアプリしか利用できないパソコンになっている。
メールも見ることができないとうい不自由さである。
ショートカットキーでアブリを一覧表示できないかしらんと考えたが、無いようだ。

• Windows 10のショートカットキー（Windowsロゴキー編） | Think IT（シンクイット）
• キーボード ショートカット - Windows ヘルプ

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【追記】2015/12/27
気が付かない内に本件は解消されていた。推測するには2015/12中旬(16?)にWindows10の大きなUpdateがなされたが、その為だろう。
MS、「Windows 10」初のメジャーアップデートを提供開始 - ZDNet Japan
Windows 10初のメジャーアップデート、日本語版Cortanaも正式搭載 | マイナビニュース

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【本件に関する事項のまとめ記事】 Windows 10の不調記録 / 無償アップデートは今の内

エラー内容を確認
エラー内容はWindowsログに記録されます。

起動方法は、スタートボタンをクリックしすべてのアプリ -> Windows管理ツール -> コンピューターの管理 -> イベントビューアー->Windowsログ -> Application またはシステムを選択  ->中央の下の段にエラー内容が表示されます。
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[Windows キー] + [R]キー 「control userpasswords2」と入力して [OK] ユーザー アカウント画面が表示されたら [追加] をクリック、マイクロソフトアカウントでログインして、一旦スリープ画面にしてから新しく追加したアカウントでログインしたら治りました。
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